Yardım Merkezi
Fiber İnternet
Fiber internet paketleri, hız seçenekleri, modem ve abonelik süreçleri hakkında sıkça sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Soru/Cevap
Fiber internet hakkında merak ettikleriniz
Eylülnet Fiber İnternet, fiber altyapı üzerinden sunduğumuz yüksek hızlı internet hizmetidir. Adresinizdeki altyapıya göre farklı hız seçenekleri sunulur. Hizmetten yararlanabilmek için altyapının fibere uyumlu olması gerekir. Uygunluğu kontrol etmek için altyapı sorgulama sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Fiber altyapı uygunsa Eylülnet ile sınırsız, taahhütsüz ve yüksek performanslı internet deneyimine kavuşabilirsiniz.
Eylülnet'in kendi fiber altyapısından sunduğu hizmetlerde daha yüksek ve dengeli hızlar elde edebilirsiniz. Yerleşik operatör fiber altyapısı üzerinden sunulan paketlerde ise hızlar altyapı sağlayıcının teknik koşullarına göre belirlenir. Her iki seçenekte de taahhütsüz ve kotasız internet avantajından yararlanırsınız. Detaylı tarifeler için Fiber tarifeler sayfamıza bakabilirsiniz.
Eylülnet fiber paketlerinde abonelik süresi boyunca ücretsiz modem kullanımı sunulur. Başka bir operatörden geçiş yapıyorsanız mevcut modeminiz uyumluysa kullanılmaya devam edebilir. Faturanıza ek modem kiralama ücreti yansımaz. Aboneliğinizi sonlandırmanız halinde modemin iade edilmesi gerekir.
Altyapı fark etmeksizin tüm Eylülnet aboneliklerinde engelsiz tarife indiriminden faydalanılabilir. Başvuru ve gerekli belgeler hakkında bilgi için 0.850 346 5462'yi arayabilirsiniz.
Hizmet kapsamında size temin edilen modem varsa paket iptalinde modemi 15 gün içinde iade etmeniz gerekir. İade sırasında adaptör, kablo ve kutu içeriğinin eksiksiz gönderilmesi önemlidir. Kutunun içine adınızı, soyadınızı ve müşteri numaranızı yazdığınız bir not eklemenizi rica ederiz. Cihaz bize ulaşmazsa rayiç bedel faturanıza yansıtılabilir. Detaylı bilgi için Online İşlemler veya 0.850 346 5462'den destek alabilirsiniz.